落雷で故障?!PS5をプレイステーションクリニックへ修理に出した話

ゲーム

こんにちは。久々の更新となりました!

今日は、うちのPS5に起こった事件についてまとめてみようと思います。

雷は突然に。

それは、8月下旬のこと。

FF14の新パッチが出たばかりの頃で、ドキドキしながらダンジョンを攻略していました。

そこに、急に近づいてきた雷の音。

まぁ、ちょっとくらいなら大丈夫!と思っていた矢先…

ズシャアァバリバリバリ!!!

…すごい音と共に、停電。

PS5からは、パチっ!と小さいけれど、聞いたことのない音が。

お隣さんは停電しなかったから家への直撃を疑いましたが、後から調べたら家が古くて耐えられる電圧が少なかったことが判明しました。

そんなこんなで、1時間で電気は復旧し、他の家電は生きていましたが…

PS5だけ電源が入らない。

慌てて、修理依頼を出すのでした。

プレイしていたFF14には、ユーザーが主催するイベントがあり、

9月中旬以降、そこでの演奏依頼を何件か受けておりました。

更に、高額なレアアイテムの直接取引のお約束が翌日に控えていたという、最悪のタイミング。

果たして間に合うのか…?!

修理への道のり

プレイステーションクリニックへ連絡

手続きは、全てホームページ上からできます。

オンライン修理受付サービス
オンラインからのお申し込みで、一部機種の修理料金が割引になります。

発送準備(故障当日、8/25)

申し込みの際に指定された物を、購入した時の箱に詰めていきます。

パッケージについていた梱包材をそのまま使ったり、

ガタガタ動きそうな所はプチプチを使っていきます。

最後に、入れ忘れた物がないかを確認したら…!(ここ大事!!)

外箱をプチプチで包みましょう。

運搬時に、箱の角が潰れるのを防ぐためにも大事!

900×1800のプチプチでまだ余るくらいだったけど、

大きめの箱なので、余裕をもって用意しておくのがいいかも?

最後は、段ボールに詰めて封をしたら作業完了です。

PS5の箱の大きさは、42cm×46.5cm×17cm。

ちょうどのサイズがなかなかないと思うので、新聞紙や大きめのクッション材で埋めていきましょう!

私は、これに緩衝材使ったり、高さ調節したりして送りました。

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発送(8/26)

私は、急を要していたので朝イチでクロネコヤマトの営業所へ持ち込み。

伝えられた住所を伝票に書いて、着払いでPS5を託します。

ヤマトさんに家まで集荷をお願いすることもできるので、急ぎでなければこちらもおすすめです。

この日にネカフェへ駆け込んで、ゲーム内取引の用意ができたのは本当に救いでした…!

ソニークリニック到着(8/27)

14:30頃、入荷確認のメールが。

修理料金が10,500円(税込)を超える場合、

この後見積もり連絡を受けてから修理を依頼することもできます。

急ぎの場合、金額に関わらず見積もりなしですぐ修理してもらうこともできました。

電源コードを同梱し忘れ、サポートへ連絡(8/28)

…相当パニックになってたのでしょう。

送ったはずの電源コードが、部屋の片隅に。

真っ青になって、サポート用のLINEへ後から送った方がいいですか?!と連絡しました。

後日、確認してから折り返し連絡するというお話で、この日は終わりました。

電話が苦手でも、リアルタイムのチャットで対応してもらえるのはいいですね。

修理完了(8/29)

電源コード送り忘れの返事より前に、メールで修理完了の連絡が!

なくても大丈夫だったみたいです。

発送してから4日で直してもらえました!

2週間は覚悟してたのでよかった…!

家に到着(8/30)

月が変わる前に帰ってきました…!

電源ブロックの修理のみで済んだので、修理料金は9350円。

スティックがドリフトしまくっていたコントローラーも、おまけで直してもらえました。

ただ、意外とスティックがダメになりやすいので、

コントローラーは予備で持っておくと安心だなぁと思いました。

(私は1年半くらいでスティックが荒ぶり始めました)

コズミックレッド、落ち着いた色が素敵でしたよ・・!

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まとめ

結果、いろいろ悪い所が直ってすっきり!な結果になりました。

夏休みも終わり頃で、長期の入院を覚悟していましたが…

僅か6日で帰ってくるとは思いませんでした。ヤマトさんとソニークリニックさんに感謝ですね!

とりあえず、私から言えるのは一つ。

雷鳴ったらゲームはやめよう!!!

雷サージガード付きの延長コードもあると教えてもらったので、

それも活用するといいと思いました。

あと…買った時の外箱と段ボールは、何かあった時のためにとっておくことを強くお勧めします!

段ボール探すの、結構大変です!

それでは皆さま、よきゲームライフを!

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